直言可持续发展成就仍是最佳选择
随着全球气候减缓法规不断演变并带来不确定性,企业在如何传达其可持续发展承诺方面面临着日益严峻的挑战。尽管“绿色洗白”这一长期存在的现象尚未终结,但最近它已演变为一种令人担忧的、对可持续发展的反向操作,即“绿色沉默”——企业为了避免可能招致的审查或批评,刻意淡化甚至隐瞒其环境和气候行动。
在本文中,我们将探讨企业公开宣传其可持续发展成就为何至关重要且大有裨益的五个关键原因。
分享贵公司可持续发展成就的五大关键理由
1. 透明的声明能建立信任
有效的可持续发展沟通的核心在于透明度。当企业公开分享其成就的具体细节——例如再生材料含量比例、碳中和范围,或认证所依据的标准——便能与客户、合作伙伴及利益相关方建立信任并提升透明度。基于证据的认证和核查所支持的详细、准确的声明,既能降低“洗绿”的风险,也彰显了企业对问责制的承诺。 透明度不仅通过确保主张可被验证和佐证来维护品牌的诚信,而且将透明度作为企业价值观加以倡导,还能打造更具感染力的叙事。虽然对某些企业而言,技术性的可持续发展报告往往是法规合规的强制要求,但展示具体可持续发展成果的实现过程——以及为此付出努力的人员和社区——有助于将这些成果的真正价值植根于现实世界。
例如,全球最大的橄榄油生产商之一庞贝安(Pompeian)最近承诺,将通过SCS Sustainably Grown™认证体系为其所有农场取得认证。这是一项严格而细致的可持续农业认证,强调以自然为基础的整体绩效指标,包括保护生物多样性、改善土壤健康以及支持社区发展。但这样的成就究竟是什么样子的呢? 庞贝亚通过其认证历程,借助案例研究、视频以及公司各社交媒体渠道讲述这一故事,聚焦于为实现这些重大成就而努力的人们,以及认证所建立的强有力的透明机制,从而让可持续发展生动地展现在人们面前。
以Pompeian为例,其叙事方式具有高度针对性,并得到SCS可持续种植认证的支持,这种做法对于避免“绿色洗白”至关重要。模糊的可持续发展主张可能会给企业造成严重的声誉损害,更不用说可能导致企业无法进入某些经济市场,例如欧盟(EU)。欧盟最近发起了“赋能消费者推动绿色转型”倡议,旨在对企业的可持续发展主张进行严格审查。
具体性也可以表现为多种形式。例如,为了避免在“再生材料含量”认证中出现“绿色洗白”现象,企业必须明确哪些产品获得了认证,注明再生材料含量比例,并标明产品中使用的具体再生材料,从而使可持续性主张对消费者而言清晰且具有相关性。一旦“再生材料含量”认证的技术细节明确,它便为故事讲述以及赋予这些参数人性化意义提供了坚实的基础。 详尽的声明有助于增强可信度,因为品牌能够阐明再生材料如何为社区创造价值——例如减少填埋垃圾、促进循环经济以及减少原生材料的开采,这些仅是其中几个例子。
2. 灵感激发行动
再微小的成就也值得分享。 每一个可持续发展里程碑都具有激励他人的力量——无论是消费者、竞争对手还是合作伙伴——促使他们采取行动。展示进展能够转变思维方式,鼓励互利共赢的做法,并产生滚雪球效应,使可持续发展成为常态而非例外。通过发声,企业能够激励各行业和社区团结一致,共同肩负起保护地球、维护社区安全的使命,共同应对日益严峻的气候问题及其影响。
3. 强制报告制度即将实施
包括可持续发展报告在内的全球监管环境正在迅速演变。曾经属于自愿性的内容正日益成为强制性要求——这意味着企业可能需要建立更灵活的运营机制,以支持对这些新监管要求的合规。要符合新的监管框架,还需建立有效的沟通方式,向相关利益相关方、社区以及其他关注方(如潜在的金融投资者)传达可持续发展报告的内容。
诸如《欧洲可持续发展报告标准》(ESRS)、气候披露项目(CDP)、《欧盟森林砍伐条例》(EUDR)、《企业可持续发展报告指令》(CSRD)和《碳边境调整机制》(CBAM)等监管框架,以及来自美国加利福尼亚州 (参议院第253号、261号和219号法案)以及纽约州推出的前瞻性立法,均要求企业就诸多风险与机遇披露其可持续发展实践,并需采用数十种不同的评估指标。若能即刻着手准备,企业便能抢先应对这些强制性要求,在确保合规的同时,进一步完善各类信息传达机制,从而保持对利益相关方的透明度与问责制。及早采用清晰且可信的沟通实践,将使企业在各自领域中占据领导地位。
深入了解在不断变化的监管环境下,环境、社会和治理(ESG)核证的相关内容。
4. 放大积极影响
可持续发展举措的影响范围广泛——涵盖消费者、社区、经济和环境。通过突出贵公司带来的积极影响,您可以与受众建立情感联系,并强调贵公司产品及举措带来的切实益处。 例如,可再生能源项目如何促进当地就业?减少碳排放如何改善公众健康?贵公司的水资源管理举措对当地流域产生了怎样的影响?分享这些故事不仅能增强品牌忠诚度,还有助于构建关于全球进步的统一叙事。
5. 重在进步,而非完美
对不完美的恐惧往往会阻碍行动,但必须记住,可持续发展是一个不断演进的过程,它并非为了界定或保证任何形式的最终“抵达”。对短期、中期和长期持续改进的承诺,有助于企业坦诚分享成功与挑战,并营造一种学习与协作的文化。
既要避免“绿色洗白”,又要面对“绿色压制”时毫不退缩,这就意味着要接纳不完美,并将目光投向更宏大的目标——朝着可持续的未来迈出可信的步伐,同时遵循循证方法和公认的科学路径。
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随着人们对可持续发展透明度和真实性的要求日益提高,企业不仅有机会展示自身成就,还能通过富有战略眼光且深思熟虑的信息传递与消费者建立联系。采用基于研究的方法来传达可持续发展里程碑和成就,有助于提升企业信息传递的效果。这些做法有助于建立信任、扩大受众覆盖范围,并激励人们采取行动。
SCS Global Services 在过去的四十年中,该公司与从地方企业到跨国公司的各种客户合作,为世界各地的人们和社区提供具体、积极的认证服务。
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