弥合气候鸿沟

作者：琳达·布朗，高级副总裁

人类经过数千年的进化，已经能够应对那些迫在眉睫、刻不容缓的威胁。然而，我们天生并不具备应对气候变化等关乎地球存亡的危机的能力。但这正是我们面临的任务。 

科学本身就已足够棘手——在最近的博文中，我们探讨了过去十年间的一些重要发现，这些发现要求我们重新审视传统的碳足迹计算、政策制定和减缓措施。我们还指出了企业如何通过其气候减缓和碳抵消活动创造商业价值（欢迎观看我们的三集免费网络研讨会）。再加上层层心理障碍，这项任务就显得更加艰巨了。 这么说吧：谈论天气或许是全球通用的破冰话题，但在派对上谈论气候变化，恐怕很难为你赢得朋友。

当我开始就这个话题发表演讲时，我便着手对此进行了更深入的探究。我发现最通俗易懂的资源之一是PBS数字工作室制作的一部短片——《为什么有些人不相信气候科学》。影片通过引人入胜的旁白配合动画，巧妙地剖析了我们在谈论气候问题时经常遇到的潜意识障碍。该视频提出了几个关键观点：

• 面对未来的威胁时，我们的大脑总会找借口来拖延行动。
• “乐观偏见”导致我们许多人认为，真正糟糕的事情只会发生在别人身上。
• 我们往往倾向于接受那些与我们的信念相符的事实。
• 我们用于担忧问题的精力是有限的——通常只关注自身直接相关的问题——而那些看似难以解决的庞大问题，往往根本不会被纳入考虑范围。
• 我们往往通过某种框架来看待世界，这种框架使我们能够关注特定信息，同时屏蔽其他信息。
• 同侪压力是主要驱动力。要脱离自己的社交圈，并冒着被排挤的风险，需要很大的勇气。

许多评论员都指出了另一个障碍——即如今被称为“气候变化之痛”的现象。面对这场危机，人们心中那种迫在眉睫的末日感与无力感，导致许多人索性选择逃避。被誉为“科学小子”的比尔·奈为我们做了一件大好事，他为这个原本阴郁的话题注入了些许令人欣慰的幽默。  他与阿诺德·施瓦辛格联手，出演了国家地理探险频道纪录片《比尔·奈的全球融化》，探讨了悲伤的五个阶段：否认、愤怒、讨价还价、抑郁和接受，而施瓦辛格则出人意料地扮演了心理治疗师的角色。在这对跨党派搭档的演绎下，他们还巧妙地呼吁在这个两极分化的时期，人们应团结一致、同心协力。

与所有优秀的沟通者一样，奈伊采用简单直白的语言，预判听众的疑问，并基于听众已有的知识展开论述，以此营造包容的氛围，而非说教。他遵循这一久经考验的公式：从问题切入，逐步引导至解决方案，并以积极向上的基调收尾。

节奏和重复同样重要，这样才能让每个观点深入人心。我们还需合理安排节奏，否则可能会导致精疲力竭。

解决这一难题的关键之一，在于不仅要倾听，还要善于表达。随着我们对气候变化的驱动因素及潜在减缓方案的了解日益加深，我们大多数人不可避免地会接触到那些挑战我们自身及同龄群体根深蒂固信念的信息。面对这一问题，我们需要严谨地追随事实所指的方向，而不是退缩到日常舒适区里那些熟悉的陈词滥调中。 

在谈论气候问题时，我们必须认识到并承认，我们每个人或多或少都带着某种程度的虚伪。我们个人和集体所做的选择，逐渐将我们推到了气候危机的这一关头。自然而然地，我们推断这个问题可以通过类似的方式来逆向解决，即逐步减少排放。然而，问题在于，我们正经历着非线性的全球气温上升。  从理智上讲，我们明白这意味着什么，但在直觉层面——在我们对世界的切身体验中——这实在难以理解。这意味着，我们用来实现气候稳定的选择正变得越来越有限。 

随着我们对气候变化的科学认识不断加深，我们必须直面这些心理障碍，弥合分歧，并共同探索一条切实可行的前进之路。

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琳达·布朗SCS Global Services的联合创始人兼高级副总裁。

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