公司概况
SCS Global Services 可持续发展标准和第三方认证领域的先驱和领导者，40 多年来一直活跃于自然资源、建筑环境、食品与农业、消费品以及气候等经济领域。作为一家公益公司，我们致力于践行对社会和环境负责的商业实践，并通过应用可靠的科学方法，推动积极的变革。

职位概述
技术经理负责监督技术评估、审核及认证活动的执行，确保工作准确、合规且交付成果优质。该职位领导技术团队及合同审核员，通过提供指导、管理工作量及给予绩效反馈，确保项目顺利交付。 技术经理与质量、项目及客户对接团队紧密协作，解决上报的问题，并确保符合标准和认证要求。此外，该职位还支持运营改进、新员工入职培训以及流程制定，以提升效率并加强多个项目的技术表现。

主要职责与责任
技术管理

• 负责监督和管理一系列复杂的审计项目，确保技术质量、合规性及按时交付。
• 根据需要，担任特定高风险、高关注度或具有战略重要性的审计项目的首席审计师。
• 审查并批准审计计划、技术报告、验证声明以及问题结案。
• 视情况向质量保证部门和项目负责人提供技术指导及升级处理支持。
• 确保为每个项目配备适当的技术资源和专业知识。

业务发展与战略技术支持

• 通过参加会议和培训，及时全面地掌握相关认证标准
• 担任认证申请及沟通事宜的联络人，包括对规范性文件草案提出意见
• 领导内部审计工作，确保不符合项得到解决
• 制定并实施相关程序，以提升审计服务的质量和效率
• 制定工作指南、内部指南和员工培训材料
• 负责监督涉及认证机构的项目投诉程序及调查工作
• 制定并确保项目流程和文件符合现行认证标准

计划质量与发展

• 确保项目符合SCS质量管理体系、认证要求及相关标准。
• 牵头识别、调查和解决质量问题、不符合项及投诉。
• 提出建议、落实并创新项目调整方案，以提升项目质量、效率和可扩展性。
• 负责监督审计工作、工作量规划及资源分配。
• 及时掌握标准、方法、规程及监管要求的相关知识。

团队领导与客户管理

• 直接管理员工和合同制审计员，包括绩效管理、辅导和培养。
• 开展正式和非正式的绩效评估，并处理绩效问题。
• 为直属下属明确期望、目标和优先事项。
• 营造积极、协作且相互尊重的工作氛围，并在必要时化解冲突。
• 支持技术人员招聘、入职、培训及能力发展。

客户管理与团队支持

• 及时掌握相关计划的要求
• 对技术报告进行评审，作出认证决定，并管理认证流程
• 证书暂停、撤销和恢复的签发及支持流程
• 参加培训以保持进行审核、审查和认证决策的资格

最低资格

• 食品科学、食品技术或相关专业学士学位，以及
• 在食品安全、质量保证、食品生产、审核、认证或相关领域拥有6年以上专业工作经验，且
• 2年以上的人员管理经验
• 出色的客户服务和团队合作能力（精通）
• 具备出色的组织能力，能够有效地对多项任务进行优先级排序（精通）
• 具备扎实的计算机技能，包括Excel、Word、Outlook和数据库系统（中级水平）
• 具备出色的组织能力，能够有效地对多项任务进行优先级排序（精通）
• 出色的客户服务和团队合作能力（精通）
• 主动性、良好的判断力，以及在不断变化的环境中承受压力并独立工作的能力（精通）
• 能够进行国内和国际差旅（中级水平）
• 审核 SQF 体系或审核 SQF 准则要求
• BRCGS 首席审核员培训（食品安全、包装材料和/或仓储与分销）
• HACCP 课程（HACCP Alliance）——为期 2 天

首选资格

• 相关领域的硕士学位
• 熟练掌握电子通讯工具及数据库管理系统，包括Outlook、Word、Excel、FileMaker、Salesforce和PowerPoint等软件（中级水平）
• ISO首席审核员培训课程

上述描述旨在说明所从事工作的一般性质和水平。并不打算详尽无遗地列出所有责任、职责和所需技能。正常职责之外的其他职责可能会根据指派不时要求履行。

远程办公
SCS 正在为所有空缺职位招募远程员工；这既能让员工灵活办公，也能让 SCS 作为一家公司，在不断壮大的员工队伍中汇聚更多元的经验和视角。该职位以居家办公为主，可能涉及本地、国内和/或国际差旅。具体细节将在招聘过程中予以说明。

预计年薪
$80,000 - $95,000

EEOC声明
SCS根据适用的联邦、州及地方法律，向所有员工及求职者提供平等就业机会（EEO），不因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同或表达、国籍、年龄、残疾、遗传信息、婚姻状况、大赦身份或受保护退伍军人身份而有所歧视。 SCS 在公司设有设施的每个地点均遵守关于就业非歧视的适用州和地方法律。本政策适用于雇佣的所有条款和条件，包括但不限于招聘、岗位安排、晋升、解雇、裁员、复职、调职、休假、薪酬和培训。