公司概况
SCS Global Services 是可持续发展标准和第三方认证领域的先驱和领导者，在自然资源、建筑环境、食品和农业、消费品和气候领域从事经济工作已有 40 多年。作为一家福利公司，我们致力于对社会和环境负责的业务实践，并通过应用可靠的科学，推动积极的变革。

职位概述
Verifi 是SCS Global Services基于人工智能的审计管理 SaaS 平台，不仅供内部使用，还授权给领先的认证机构。Verifi 通过整合可配置的工作流引擎、人工智能加速的证据审查以及具备领域认知能力的知识中心，彻底改变了组织规划、执行和管理审计的全流程，从而在速度、质量和审计员信心方面带来可量化的提升。 我们正在构建审计、合规及可持续发展核查的未来，现诚聘一位产品经理，您将负责制定愿景、规划路线图，并推动实现成果，从而定义该平台的下一发展篇章。

Verifi 的产品经理负责制定 SCS 最具战略意义的增长平台之一的产品愿景、战略及功能路线图。该职位将把客户洞察、市场趋势和业务战略转化为以成果而非产出为导向的优先级路线图，并协同工程、设计、项目管理、运营及商业领域的负责人，将该路线图转化为收入增长、用户留存以及流畅无阻的用户体验。

这是一个面向产品负责人的独立贡献者职位，要求候选人以结果为导向，能够果断地确定优先级，并且在客户访谈、架构评审以及与高管讨论发展路线图时都能游刃有余。

主要职责与责任
负责产品愿景与路线图

• 全面负责 Verifi 功能路线图的制定，涵盖从跨季度的战略主题到近期版本的发布计划，并作为平台发布内容及其理由的唯一负责人
• 与首席工程师协作，完善并明确用户故事和功能需求，确保路线图中的功能能够按预期交付
• 为 Verifi 制定并保持清晰的产品愿景和叙事，使高管、客户和工程团队就平台的发展方向及其制胜之道达成共识
• 规划并推进主要平台举措，在短期客户影响与扩展 Verifi 所需的更深层次架构和能力投资之间取得平衡
• 发布并推广一份动态路线图，该路线图需获得客户认可、经得起管理层推敲，且对工程团队具有可操作性

以结果为导向的优先级排序

• 根据可衡量的客户和业务成果，对功能和投资进行优先级排序
• 在工作开始前，为每一项主要举措制定成功指标
• 采用一套统一的优先级评估框架，综合考量客户成果、用户体验质量、平台优势、收入机会及工程成本，并以此为依据，在各方利益相关者的相互竞争的需求之间进行权衡取舍，且整个过程保持透明
• 取消、推迟或缩减那些未能物有所值的工作，并将这些决定清晰地传达给受影响的团队和利益相关者
• 与项目经理合作，确保功能范围与交付时间表保持一致；如有必要，需确定哪些范围优先级涉及多个发布周期，以确保按时完成

客户体验与探索

• 致力于优化 Verifi 在多个用户角色中的端到端用户体验，涵盖从用户入职、日常审计执行到报告生成及续约的全流程
• 建立持续的探索机制，包括客户访谈、顾问委员会、可用性测试、产品内分析，以及与运营、客户成功团队和合作伙伴建立的结构化反馈循环
• 将洞察转化为工作流程，使其比客户当前的做法更快、更清晰、更有效，且效果可量化
• 设定并跟踪体验质量指标（任务成功率、任务耗时、支持工单量、客户满意度、净推荐值），并将这些指标的恶化视为优先处理的产品问题

市场、竞争与人工智能情报

• 持续关注审计管理、GRC、ESG及认证技术领域的最新动态，包括竞争产品、定价以及CBAM、EUDR和CSRD等新兴监管驱动因素
• 负责Verifi的竞争情报和市场情报工作
• 监测市场中的客户需求和能力，评估弥合差距所需的投入，并通过适当的治理论坛提出优先级排序建议

跨职能领导力与市场进入策略

• 与内部团队合作，确保产品定位、演示、定价指南和赋能材料能够反映当前及近期平台的发展状况
• 与运营和项目负责人合作，确保 Verifi 满足各认证项目的要求，同时避免平台功能分散
• 代表 Verifi 与合作伙伴及战略客户进行沟通，并制定对双方都有利的联合路线图承诺

跨职能领导力与市场进入策略

• 与内部团队合作，确保产品定位、演示、定价指南和赋能材料能够反映当前及近期平台的发展状况
• 与运营和项目负责人合作，确保 Verifi 满足各认证项目的要求，同时避免平台功能分散
• 代表 Verifi 与合作伙伴及战略客户进行沟通，并制定对双方都有利的联合路线图承诺

最低资格

• 拥有工商管理、计算机科学、信息系统或相关领域的学士学位（或具备同等经验），且
• 拥有5年以上B2B SaaS领域的产品管理经验，其中至少3年负责端到端管理面向客户的平台或产品领域
• 拥有明确的功能路线图并成功交付成果（而非仅仅是功能）的实绩，并能通过清晰的前后对比指标加以证明
• 扎实的客户调研能力；能够阐述如何与用户沟通、关注哪些反馈，以及如何将洞察转化为优先级明确的产品路线图
• 熟练掌握基于成果的优先级排序框架（如RICE、机会评估、待完成任务模型、北极星指标或同类方法），并具备判断何时应偏离这些框架的判断力
• 出色的书面和口头沟通能力，并具备影响工程、管理层及商业相关方的实际能力
• 在现代云和人工智能技术栈中，能够与工程团队就技术权衡方案进行顺畅协作

首选资格

• 在审计管理、内部审计、合规、风险管理、GRC平台或可持续发展认证方面的专业经验
• 具备管理多租户SaaS平台的经验，该平台涉及外部授权用户或白标客户
• 熟练掌握产品分析工具，并具备开展结构化实验和A/B测试的经验
• 产品领导力认证与培训

上述描述旨在说明所从事工作的一般性质和水平。并不打算详尽无遗地列出所有责任、职责和所需技能。正常职责之外的其他职责可能会根据指派不时要求履行。

远程工作
SCS招聘的所有职位都是远程职位；允许我们的员工灵活工作，并允许SCS作为一家公司，使我们不断增长的员工队伍拥有多样化的经验和视角。这是一个以家庭办公室为基础的职位，可能包括本地、国内和/或国际旅行。详情将在招聘过程中说明。

预计年薪
130,000 美元 - 150,000 美元

平等就业机会委员会声明
SCS根据适用的联邦、州和地方法律，为所有员工和求职者提供平等就业机会（EEO），不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同或表达、国籍、年龄、残疾、遗传信息、婚姻状况、特赦或退伍军人身份。SCS遵守适用的州和地方法律，在公司拥有设施的每一个地方，在就业方面不歧视。该政策适用于所有雇用条款和条件，包括但不限于雇用、安置、晋升、解雇、裁员、召回、调职、休假、补偿和培训。