公司概况
自1984年以来，SCS Global Services 一直是可持续发展标准和第三方认证领域的先驱和领导者，在自然资源、建筑环境、食品和农业、消费品和气候等经济领域开展工作。我们与企业、政府机构、非政府组织和利益相关方合作，通过独立评估、合理科学应用和创新解决方案，努力推进可持续发展目标。通过这些服务，我们使决策者和购买者能够做出明智的决策，为创新者提供竞争优势，并帮助推动领导力标准的发展，从而建立一个持续改进的框架。

职位概述
EBC客户协调专员将在快节奏的工作环境中，协助能源、生物材料与循环经济（EBC）项目团队为客户提供第三方环境认证支持。该职位负责处理所有客户需求，并为EBC团队现有及新增客户组合提供支持。 该职位需为项目提供全方位支持，包括客户关系管理、销售及行政事务，具体涵盖：创建工作订单、向客户提交材料、处理EBC客户组合后续发票开具等。EBC客户协调员需协同高级客户协调员、运营经理，并根据需要与审计员、项目经理及技术人员协作，确保月度、季度及年度工作节点按时完成。

相关标准/规范

• 国际可持续发展与碳认证（ISCC）
• 必要时，EBC 分部的其他计划

基本职责和责任

• 及时回应客户、联盟成员及合作伙伴的疑问与请求，保持有效沟通。
• 在理解需求方面提供支持，并随着知识储备的增长与客户建立关系。
• 接收、处理并设置新客户请求
• 为各类项目的初始及续期工作单编制提供程序支持，并协助客户开票及认证文件包的发布。
• 与技术人员协调，确保及时提供服务并制定解决方案，以满足全球客户和项目需求。
• 通过组织和维护客户档案及文件、项目流程、规程和表格，以及进度追踪，支持项目质量体系的维护与实施，以确保符合SCS质量管理体系和/或相关认证计划的规定。

最低资格

• 工商管理或相关领域的副学士/学士学位，或
• 3年以上商业管理专业经验，具备项目或计划协调、客户对接及数据录入经验
• 在快节奏的环境中，能够优先处理多项任务并按时完成
• 能够适应复杂、长期项目的频繁时间表变化
• 对细节、组织和时间管理高度关注
• 出色的书面和口头沟通能力
• 精通Microsoft Office软件，包括Word、Excel、PowerPoint和Outlook
• 具备使用数据库系统及远程通信应用程序（如Zoom、Teams、Google Meet等）的经验。
• 对 SCS 价值观和环境问题的承诺

上述描述旨在说明所从事工作的一般性质和水平。并不打算详尽无遗地列出所有责任、职责和所需技能。正常职责之外的其他职责可能会根据指派不时要求履行。

远程工作
目前，SCS Global Services 正在招聘所有远程开放职位；使我们的员工能够灵活地工作，并使SCS作为一家公司能够使我们不断增长的员工队伍的经验和观点多样化。该职位将在您的家庭办公室工作。

预计时薪：20.40 美元 - 26.55 美元

平等就业机会委员会声明
SCS根据适用的联邦、州和地方法律，为所有员工和求职者提供平等就业机会（EEO），不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同或表达、国籍、年龄、残疾、遗传信息、婚姻状况、特赦或退伍军人身份。SCS遵守适用的州和地方法律，在公司拥有设施的每一个地方，在就业方面不歧视。该政策适用于所有雇用条款和条件，包括但不限于雇用、安置、晋升、解雇、裁员、召回、调职、休假、补偿和培训。