学习目标：

• 能够定义“根本原因分析”。
• 理解症状与根本原因分析（RCA）之间的区别。
• 了解根本原因分析（RCA）在符合BRCGS标准方面的作用和重要性。
• 已经探讨了开展根本原因分析（RCA）的一些常用方法。
• 能够进行RCA分析并有效记录分析结果。

您将提交一项课程作业——“根本原因分析”，并需在此项评估中取得75%的分数方可通过。

 

适合哪些人参加：

生产、仓储、分销和零售场所的质量与安全管理人员，以及审核员和顾问。