公司概况
SCS Global Services 是可持续发展标准和第三方认证领域的先驱和领导者，在自然资源、建筑环境、食品和农业、消费品和气候领域从事经济工作已有 40 多年。作为一家福利公司，我们致力于对社会和环境负责的业务实践，并通过应用可靠的科学，推动积极的变革。

工作概述
圣克莱尔正在寻找一名高技能和经验丰富的软件启用专家加入我们的学习和发展团队。该职位将领导培训计划的开发和交付，使员工能够有效地使用核心业务软件平台，特别是 Salesforce，以及其他企业系统，如人力资源信息系统、项目管理和生产力工具。软件启用专家将设计和促进引人入胜的学习体验，跨职能合作以确定需求，并确保技术的采用与业务目标保持一致。具备扎实的 Salesforce 基础是必不可少的，但该职位需要为整个组织的各种平台提供支持。

基本职责和责任

• 制定并提供软件培训计划，支持有效使用 Salesforce 和其他企业工具（如人力资源平台、项目管理工具、协作应用程序等）
• 与 IT、销售、人力资源和运营等部门合作，评估组织的培训需求，以确定技能差距和软件采用方面的挑战
• 创建清晰、吸引人、可扩展的培训材料，包括电子学习模块、手册、教程和工作辅助工具
• 领导针对新员工和现有员工的现场和虚拟培训课程、研讨会和入职体验
• 充当 Salesforce 启用方面的首选资源，随时了解平台更新、新功能和最佳实践，以不断改进培训内容
• 为用户做好系统过渡的准备，并加强启动后的学习，从而支持跨职能的技术推广工作
• 监测和评估培训计划的效果，收集反馈意见和指标，以改进今后的培训计划
• 与系统管理员和业务合作伙伴合作，使培训与流程设计和用户角色保持一致
• 为更广泛的数字应用计划做出贡献，并在整个组织内培养技术流畅性文化

最低资格

• 教学设计、商务、信息系统、教育专业学士学位，或同等学历和经验
• 5 年以上培训、启用或教学设计经验，最好是在 IT 或软件环境中工作过
• 具有开发和提供 Salesforce 培训的丰富经验
• 具有支持其他企业软件平台和促进跨系统学习计划的经验
• 拥有与跨职能部门合作共同设计和执行学习计划的经验
• 出色的沟通、演讲和利益相关者参与技能
• 项目管理和内容开发能力强，具有以用户为中心的思想
• 非常了解 Salesforce 的功能和工作流程；有能力对不同角色和团队进行培训
• 熟悉 HRIS（如 Workday）、项目管理工具（如 Jira、Asana）、协作软件（如 Microsoft 365、Slack）等业务系统
• 善于利用现场和数字学习形式为不同受众创建和提供培训
• 能够通过清晰的沟通、强化策略和持续学习，支持行为改变和技术采用
• 能够根据学员反馈、采用指标和业务影响来衡量计划的成功与否并进行调整
• 能熟练使用 LMS 工具、创作软件（如 Articulate、Rise 或类似软件）和视频/虚拟平台进行内容交付
• 主动性、良好的判断力以及在不断变化的环境中独立工作和协作的能力

首选资格

• Salesforce 认证

上述描述旨在说明所从事工作的一般性质和水平。并不打算详尽无遗地列出所有责任、职责和所需技能。正常职责之外的其他职责可能会根据指派不时要求履行。

远程工作
目前，SCS Global Services 正在招聘所有远程开放职位；使我们的员工能够灵活地工作，并使SCS作为一家公司能够使我们不断增长的员工队伍的经验和观点多样化。该职位将在您的家庭办公室工作。

估计年薪
$61,102.08 - $83,017.87

平等就业机会委员会声明
SCS根据适用的联邦、州和地方法律，为所有员工和求职者提供平等就业机会（EEO），不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同或表达、国籍、年龄、残疾、遗传信息、婚姻状况、特赦或退伍军人身份。SCS遵守适用的州和地方法律，在公司拥有设施的每一个地方，在就业方面不歧视。该政策适用于所有雇用条款和条件，包括但不限于雇用、安置、晋升、解雇、裁员、召回、调职、休假、补偿和培训。